（2019年10月18日，深圳）今日，英菲尼迪品牌體驗館在深圳時尚地標(biāo)皇庭廣場正式開幕。作為英菲尼迪在用戶體驗和服務(wù)領(lǐng)域的全新探索，英菲尼迪品牌體驗館將高人流精致品牌展示點與數(shù)字化智能零售技術(shù)完美結(jié)合，打造以用戶體驗為導(dǎo)向的新型態(tài)品牌體驗及產(chǎn)品零售空間，致力呈現(xiàn)英菲尼迪全球的新顧客體驗2.0美好愿景。
今年是英菲尼迪品牌成立30周年，英菲尼迪在創(chuàng)新營銷、用戶服務(wù)、產(chǎn)品打造等全價值鏈各環(huán)節(jié)展現(xiàn)全新氣象，探索用戶體驗與服務(wù)模式的更多可能，以豐富品牌體驗形式，構(gòu)建與用戶溝通的全新紐帶，提升用戶價值。
聚焦用戶價值 構(gòu)建新型態(tài)體驗與零售空間
作為英菲尼迪顧客體驗升級的重要載體，英菲尼迪品牌體驗館旨在為消費者提供“零距離”體驗英菲尼迪品牌、產(chǎn)品及服務(wù)的創(chuàng)新平臺，全面推動駕乘體驗日?；?、用戶溝通數(shù)字化和品牌體驗多樣化的實現(xiàn)。
英菲尼迪品牌體驗館作為品牌體驗的全新觸點，沿襲突破美學(xué)的設(shè)計理念，通過簡約線條與自然素材的相互融合，玻璃元素與穿透性隔柵的重疊呼應(yīng)，打造出現(xiàn)代工業(yè)感與精致浪漫格調(diào)完美平衡；同時，極具親和力的品牌體驗空間，生動詮釋 “融于生活的豪華”。通過這一有溫度、有深度的創(chuàng)新營銷模式，英菲尼迪以全新的品牌體驗型態(tài)，引領(lǐng)用戶深入、細(xì)致感受英菲尼迪產(chǎn)品的豪華品質(zhì)，及品牌30周年的全新風(fēng)貌。
作為英菲尼迪新顧客體驗2.0的重要力作，英菲尼迪攜“明星車型”全新QX50重磅亮相品牌體驗館。全新QX50凝聚英菲尼迪前沿技術(shù)與創(chuàng)新性設(shè)計，搭載“沃德十佳發(fā)動機(jī)”全球首款可變壓縮比發(fā)動機(jī)VC-Turbo，帶來澎湃動力與高效節(jié)能兼得的卓越性能；同時，配備藍(lán)白相間的“沃德十佳內(nèi)飾”圣托里尼內(nèi)飾套裝，精妙而風(fēng)格獨具，展現(xiàn)出自然的深邃與藝術(shù)的情致。走進(jìn)英菲尼迪品牌體驗館，用戶可近距離感受全新QX50技藝雙全、高質(zhì)價比的產(chǎn)品魅力。
除了“明星車型”登陸，英菲尼迪品牌體驗館還加入眾多智慧科技元素，利用數(shù)字化、智能化工具，構(gòu)筑新型態(tài)的零售空間，使品牌與用戶的溝通更加迅速有效。通過智駕科技互動屏與車景萬象模擬器，用戶可現(xiàn)場體驗身臨其境般的駕乘之感；借助數(shù)字化銷售和服務(wù)工具，英菲尼迪將提供從售前至售后的全方位、高品質(zhì)尊享服務(wù)。同時，英菲尼迪以此為契機(jī)，打造“雙人接待模式”、“半私密洽談空間”和“客制化試乘試駕”等創(chuàng)新服務(wù)形式，探索、嘗試新的售后服務(wù)與出行服務(wù)模式，為用戶帶來更具價值感的服務(wù)與體驗。
30周年全新起點 盡展全新氣象
30年來，英菲尼迪秉承敢于突破的品牌精神，不斷刷新人們對于豪華汽車品牌和用戶服務(wù)的認(rèn)知。在品牌成立30周年之際，英菲尼迪以此為新起點，通過升級品牌力、強(qiáng)化產(chǎn)品力、提升體系力，不斷為用戶帶來更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)，創(chuàng)造更多用戶價值。
除了打造英菲尼迪品牌體驗館這一新型態(tài)品牌體驗空間，英菲尼迪圍繞品牌30周年“活出無限可能”的全新主題，聚焦技術(shù)、設(shè)計與高質(zhì)價比，打造了涵蓋體育、影視文化等多個領(lǐng)域的創(chuàng)新體驗與個人提升平臺。英菲尼迪與年代大劇《在遠(yuǎn)方》跨界合作，通過植入包括經(jīng)典車型與現(xiàn)款車型在內(nèi)的多條產(chǎn)品線，展現(xiàn)英菲尼迪的成長過程；攜手斯巴達(dá)勇士賽，助力用戶不斷超越自我。此外，英菲尼迪打造的最“IN”車主選拔活動吸引眾多粉絲參與，激起廣大用戶的情感共鳴。
在產(chǎn)品上，英菲尼迪已打造出涵蓋轎車和SUV各級別市場的車型。在這一產(chǎn)品序列基礎(chǔ)上，英菲尼迪將進(jìn)一步提升產(chǎn)品力，推出更多具備高質(zhì)價比的車型，構(gòu)建完善、合理的產(chǎn)品矩陣，深化“中國制造，為中國”的國產(chǎn)化戰(zhàn)略。同時，英菲尼迪積極順應(yīng)電動化發(fā)展趨勢，正穩(wěn)步推進(jìn)電動化布局。未來，英菲尼迪車型將搭載純電動、e-POWER等動力總成。
為持續(xù)提升體系力，東風(fēng)英菲尼迪強(qiáng)化與經(jīng)銷商的“命運共同體”關(guān)系，在政策和資源上向區(qū)域和經(jīng)銷商傾斜，為不同區(qū)域的經(jīng)銷商定制營銷策略。用戶服務(wù)層面，英菲尼迪推出了“保客升艙”計劃，為置換或購買英菲尼迪車型的英菲尼迪、日產(chǎn)、啟辰車主打造專屬禮遇；此外，新增道路事故救援服務(wù)，為處于保修期內(nèi)、外的車主，免費提供事故拖車服務(wù)、出租車服務(wù)、代步車服務(wù)等七大尊享服務(wù)。
英菲尼迪品牌體驗館作為英菲尼迪與用戶連接的全新紐帶，將通過更有溫度、更高效便捷、更具數(shù)字化的體驗空間，引領(lǐng)用戶感受英菲尼迪品牌在用戶體驗與服務(wù)領(lǐng)域的全新探索，與全新QX50技藝雙全、高質(zhì)價比的非凡魅力。以品牌30周年為新起點，英菲尼迪將不斷打造更多高質(zhì)量品牌體驗與用戶服務(wù)平臺，為用戶帶來更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)，攜手廣大消費者在駕駛和人生的道路上創(chuàng)造無限可能。
###
關(guān)于英菲尼迪品牌
INFINITI英菲尼迪于1989年誕生于北美地區(qū)。憑借獨特前衛(wèi)的設(shè)計、出色的產(chǎn)品性能和客戶體驗至上的服務(wù)，英菲尼迪迅速成為全球豪華汽車市場中最重要的品牌之一。2007年，英菲尼迪正式登陸中國；2010年7月，英菲尼迪中國成立；2012年5月，英菲尼迪正式將全球總部遷至香港。目前，中國已成為英菲尼迪繼北美之后的全球第二大市場，英菲尼迪在2014年年底實現(xiàn)國產(chǎn)化。2014年9月，由東風(fēng)汽車公司和日產(chǎn)汽車公司共同設(shè)立的東風(fēng)英菲尼迪汽車有限公司正式成立。
自2014年起，英菲尼迪以字母“Q”作為其轎車、轎跑車和敞篷車型系列的命名前綴，以字母“QX”作為其SUV車型和跨界車型的命名前綴，在Q或QX之后再以一個兩位數(shù)字來劃分車型的級別。英菲尼迪旗下全系車型目前均已進(jìn)入中國市場，在售車型包括：高科技豪華運動座駕Q50，獨具美感、駕乘合一的豪華運動轎車Q50L，豪華運動雙門轎跑Q60，獨具設(shè)計美學(xué)的豪華商務(wù)座駕Q70L，特立獨型的緊湊運動SUV ESQ，新銳豪華都市SUV QX30，創(chuàng)新豪華SUV QX50，進(jìn)口大型豪華七座SUV QX60，先鋒跑車型SUV QX70以及豪華全尺寸SUV QX80。
英菲尼迪致力于成為主流豪華汽車品牌陣營的重要一員。2016年，英菲尼迪提出了全新品牌主張“EMPOWER THE DRIVE –盡釋潛能”。圍繞這一主張，英菲尼迪將品牌定位進(jìn)一步詮釋為敢于突破的豪華汽車品牌。英菲尼迪立足“以人為本”、“敢于突破”、“不斷創(chuàng)新”三大品牌價值，基于“突破美學(xué)”與“創(chuàng)新之道”的產(chǎn)品設(shè)計與技術(shù)研發(fā)理念，打造出一系列融合創(chuàng)新設(shè)計與前沿技術(shù)的產(chǎn)品，為消費者提供激發(fā)靈感、彰顯魅力的獨到設(shè)計，與隨心所馭、自信從容的駕乘感受，陪伴和激勵用戶在駕駛及人生的道路上盡釋潛能。
東風(fēng)英菲尼迪汽車有限公司
東風(fēng)英菲尼迪汽車有限公司（簡稱“東風(fēng)英菲尼迪”）是東風(fēng)汽車公司與日產(chǎn)汽車公司按50:50股比設(shè)立的合資公司——東風(fēng)汽車有限公司的獨立全資子公司。東風(fēng)英菲尼迪在“同一戰(zhàn)略、同一品牌、同一團(tuán)隊、同一渠道”原則下獨立經(jīng)營英菲尼迪品牌，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展。
東風(fēng)英菲尼迪全面負(fù)責(zé)管理英菲尼迪品牌在中國的業(yè)務(wù)；作為東風(fēng)英菲尼迪重要的合作伙伴，東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司也在發(fā)揮自身優(yōu)勢，協(xié)同推進(jìn)英菲尼迪品牌的本土化戰(zhàn)略。英菲尼迪國產(chǎn)車型在襄陽工廠生產(chǎn)，2014年11月，首款國產(chǎn)車型Q50L上市；2015年3月，第二款國產(chǎn)車型QX50上市。2018年4月，創(chuàng)新豪華SUV全新英菲尼迪QX50在大連工廠下線，并于6月正式上市，標(biāo)志著英菲尼迪本土化戰(zhàn)略進(jìn)一步向縱深發(fā)展。
東風(fēng)英菲尼迪致力于長期建設(shè)“英菲尼迪”品牌，無論是國產(chǎn)車型還是進(jìn)口車型的消費者，都將享受到英菲尼迪全球統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、品牌體驗和售后服務(wù)。
如需更多有關(guān)英菲尼迪的信息，敬請登陸英菲尼迪：
中國官方網(wǎng)站：www.infiniti.com.cn
文章評論
時間|熱度